Häufige Fragen
Persönliche Geschichte: Hinter dem Cleveralarm steht eine persönliche Geschichte, denn bei uns im Wohnblock gab es viele Einbrüche.
Glückliche Kunden: Leuchtende Augen bei meinen Kunden sind mir viel wichtiger als das Geld, das sie bezahlen. Zufriedene Nutzer sind für mich der größte Erfolg.
Beste Bauteile: Da ich ein hervorragendes Alarmsystem bauen wollte habe ich sehr gute Komponenten verbaut.
Bewährt und empfohlen: Nach viel positivem Feedback von Freunden und Bekannten entschied ich mich, den Cleveralarm für alle verfügbar zu machen.
Ich helfe gerne: Ich helfe gerne. Es gibt keine dummen Fragen!
Wie steuere ich den Cleveralarm? Der Cleveralarm integriert sich perfekt in Whatsapp. Dort ist er dein Sicherheitsbutler, dem Du sagen kannst, wann er sich aktivieren soll.
Wie wird der Cleveralarm scharf geschaltet? Es gibt verschiedene Möglichkeiten, den Cleveralarm scharf zu schalten. Am einfachsten ist der Automatikmodus. Dann ist der Cleveralarm immer dann scharf geschaltet wenn ihr aus dem Haus seid. Und zusätzlich ist er auch in der Nacht scharf geschaltet.
Wie häufig sind Fehlalarme? Fehlalarme sind beim Cleveralarm normalerweise wirklich selten.
Anruf an dich und deine Freunde: Sobald der CleverAlarm einen Einbruch erkennt, erhältst du innerhalb von fünf bis zehn Sekunden einen Anruf – und nicht nur du, sondern auch deine Familie und Freunde. Aber was tun, wenn der Alarm ausgelöst hat?
Du kannst die Polizei anrufen: Wenn sich der Alarm nicht eindeutig als Fehlalarm erkennen lässt, sollte sofort die Polizei verständigt werden. Nachbarn können zusätzlich aufmerksam sein, ohne sich selbst in Gefahr zu bringen.
Wichtig zu wissen: Auch wenn sich ein Alarm später als Fehlalarm herausstellt, entstehen in der Regel keine Kosten, solange ein berechtigter Verdacht bestand. Gebühren können jedoch anfallen, wenn ein Einsatz durch vermeidbare oder wiederholte Fehlalarme verursacht wurde.
Wie lange hält die Batterie bei typischer Nutzung? Die Batterie hält typischerweise 1 bis 1,5 Jahre.
Gibt es eine Batterieanzeige oder Warnmeldung bei niedrigem Batteriestand? Ja, Du wirst per Email informiert, wenn sich die Batterielaufzeit dem Ende nähert.
Ist das Gerät energieeffizient? Ja, das Gerät verwendet Standard-AA-Batterien und ist sehr energieeffizient.
Welche Technologien werden für die Kommunikation genutzt? Das Gerät wird in das heimische WLAN eingebunden. Falls daS WLAN ausfällt, übernimmt das Cleveralarm Funkmodul. Sobald ein Alarm ausgelöst wird, erhaltet ihr eine SMS, Whatsapp und Telefonanruf.
Gibt es Verzögerungen bei der Benachrichtigung?Die Zeit vom Auslösen des Gerätes bis bei euch ein Telefonanruf eingeht dauert normalerweise fünf bis sieben Sekunden. Die SMS erhaltet ihr in der Regel ein bis zwei Sekunden früher. Die Siren wird nahezu unverzüglich nach Auslösen abgespielt.
Ist das Gerät witterungsbeständig?Nein, das Gerät ist nur für Innenräume konzipiert. Für Haustüren könnt ihr den Cleveralarm noch nicht verwenden. Wenn euch das interessiert werden wir an einem Update arbeiten.
Wie robust ist das Material?Das Gehäuse ist sehr widerstandfähig gegen Schläge oder Manipulationen. Insbesondere wird in so einem Fall immer auch der Vibrationsensor ausgelöst. Sollte ein Einbrecher auf die Idee kommen das Gerätes aufzubohren löst das den Alarm ebenfalls aus.
Funktioniert der Kleber auf allen Türmaterialien? Als Kleber legen wir Tesa Power Strips dabei. Tesa Power Strips haften sehr gut auf gängigen Türmaterialien.
Kann das Gerät auf speziellen Türen installiert werden? Das hängt ganz von der Tür ab. Wichtig ist, dass neben dem Schloss eine Ebene Fläche ist auf dem der Cleveralarm aufliegen kann. Bei einigen Altbauwohnungen ist das nicht der Fall. Hier müssten wir dann gemeinsam überlegen, wie man den Cleveralarm installiert.
Wie lange dauert die Installation? Das Gerät kommt vorkonfiguriert und ist bereits eingeschaltet. Normalerweise muss man das Gerät nur aus der Verpackung nehmen und an die Tür kleben. Dauert meistens keine zehn Minuten.
Werden die übertragenen Daten verschlüsselt? Ja, die Übertragung ist AES-256-verschlüsselt.
Wo werden die Daten gespeichert? Mir ist Datensparsamkeit wichtig und das betrachte ich auch als eins meiner Verkaufsargumente. Es wird nur das minimalste Set an Daten auf den Servern gespeichert.
Wie wird sichergestellt, dass das Gerät nicht gehackt wird? Regelmäßige Sicherheitsupdates schützen vor Angriffen. Außerdem ist der interne Speicher des Gerätes verschlüsselt. Selbst wenn ein Einbrecher euer Gerät stehlen würde, um die WLAN Daten zu erlangen würde ihm das nichts bringen, da die WLAN Daten verschlüsselt im Speicher abgelegt sind.
Wie laut ist der Alarm? Der Alarm erreicht 105 dB im Abstand von 30 Zentimetern.
Wie weit ist der Alarm hörbar? Schwer zu sagen, aber er ist wirklich laut...
Werden regelmäßige Firmware-Updates bereitgestellt? Ja, diese erfolgen automatisch und kostenfrei.
Gibt es Kosten für bestimmte Serviceleistungen? Nein, alle Updates sind im Abonnement enthalten.
Welche Garantieleistungen werden angeboten? Sobald ein Gerät defekt ist erhaltet ihr ohne Wenn und Aber ein neues.
Gibt es 24/7-Support? Es gibt keinen offiziellen rund-um-die-Uhr Service aber ich antworte sehr schnell. Meistens innerhalb von zehn Minuten.
Jederzeit kündbar · Versand kostenlos
P.S.: Du kannst den Cleveralarm 30 Tage lang in Ruhe ausprobieren. Die meisten behalten ihn danach.